数据纠错 · 内容建议 · 合作咨询
客服邮箱
kefu@pcanada28.com.cn
最常用的一个入口。把期号、出错位置或想聊的方向写在信里，我们会按类别登记后分给对应的小组处理。
CONTACT DESK · 接待台
把你的问题交给对的人，工作日当天就能接上
pc加拿大28主站的团队常驻广东，负责数据处理、页面呈现和客服答疑的伙伴一起办公。不管是某一期的跨度数字看着不对、走势图没读明白，还是想聊聊内容层面的合作，都可以直接写信或打电话过来。写信时把期号或页面位置带上，我们能省掉来回追问的几轮。
- 9:00–18:00工作日在线
- 18 人常驻广东的团队
- 2 小时来信登记时限
01 / ROUTES
三条线路，直通团队
挑最顺手的一条
使用问题 · 需要说清的细节
服务电话
400-7260-2899
适合一次讲清一件事，比如手机上翻不到某一期、走势节点对不上你记的数字。工作日的 9:00 到 18:00 都有人接。
团队常驻城市
办公地址
广东省广州市天河区科韵路16号信息港大厦6层
数据处理、前端呈现与客服答疑三个小组的日常协作都在广东完成，页面的更新与来信的回复也从这里发出。
02 / WORKFLOW
从收到你的信到给你回音
三步走完，节奏公开
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登记与分类
收到来信后，我们先把它归到数据纠错、内容建议、使用问题或合作咨询这几类里，同时记下你提到的期号、页面或设备信息，方便后面的人直接接上手。
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调取记录再比对
按你给的期号把当期的开奖号码与跨度调出来，和官方开奖结果放在一起看；如果牵涉到走势走向或遗漏数字，会顺带把最近 300 期的统计窗口重跑一遍。
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回复结果并同步修改
结论、修改结果或下一步建议会回到你留下的邮箱或电话。确认有误的地方，会在当次页面更新中一并调整，并在回信里告诉你改了哪一处。
03 / SCENARIOS
四类常见问题，对号入座
该找谁，带什么
数据纠错
某一期的跨度或号码对不上
你在别处看到的数值和页面上的不一样，或者自己抄录时发现前后期号错位。这类来信最受欢迎，写得越具体，处理得越快。
内容建议
想让我们多写某类观察或补一段教程
比如你长期盯着跨度的换档节奏，希望多几篇按赛季拆开的记录；或者某段操作你反复踩坑，觉得教程该补上。使用教程中心的选题有不少来自这类来信。
使用问题
手机上翻不到某一期，或图没看懂
查号入口找不到、走势节点点了没反应、遗漏数字不知道代表什么，都可以说。把设备型号和浏览器版本带上，我们更容易还原你看到的那一屏。
合作咨询
内容互荐、数据引用、专栏共建
我们只谈内容与数据层面的合作：把站内档案作为你写作时的参考来源、共建专题栏目、或者互相推荐值得读的观察笔记。合作方向说明得越清楚，我们回复得越具体。
主体与备案
下面几项方便你确认站点的主体信息，也能顺手跳到最常用的几个栏目。
- 站点名称
- pc加拿大28主站 · 数据档案库
- 备案号
- 粤ICP备39043799号-3
- 运营所在地
- 广东 · 广州
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